Nous vivons à une époque très particulière. Les technologies sont entrain de tout révolutionner. Si vous êtes entrepreneur, jeune artiste, leader religieux ou acteur politique…oubliez le nombre de vos abonnés, privilégiez le taux d’engagement avec vos abonnés, peu importe leur nombre. Car, s’ils ne réagissent pas à vos publications, vous devez changer d’approche. Sinon, la visibilité et la crédibilité de votre entreprise sont en danger. C’est juste une question de temps…Pour résoudre ce problème, voici quelques conseils pour augmenter l’engagement de vos abonnés sur les médias sociaux.
Avec les récentes mises à jour sur plusieurs plateformes sociales, il ne suffit plus de poster un message. Il faut interagir autour de votre message. Le but poursuivi est d’inciter les internautes à passer plus de temps sur les plateformes, à bâtir des communautés autour des sujets, des thématiques, des produits… Autrement dit, votre message doit intéresser, sinon les algorithmes vont le sanctionner : en le proposant à moins de personnes possible.
Dans le cas contraire, si votre message intéresse plus d’une personne, les algorithmes vont eux-mêmes le booster, en le proposant comme suggestion à plusieurs internautes connectés sur la plateforme. C’est ainsi qu’il y a des posts qui deviennent viraux, qui font du « Buzz ». Dans ce cas, le taux d’engagement du post atteint des millions d’impressions.
Depuis la Covid19, l’engagement sur les réseaux sociaux est devenu un pilier fondamental pour toute stratégie de communication efficace. Car, ce qui compte c’est la qualité, le temps investi, le degré d’authenticité et la valeur ajoutée dans chacun de vos échanges avec vos abonnés, votre communauté.
Que vous soyez politique aguerri, artiste émergent ou un entrepreneur innovant, si vous investissez déjà dans la communication sur les médias sociaux, l’écoute active de votre public, l’initiation de dialogues authentiques et la connexion empathique sont des compétences indispensables pour forger une communauté en ligne robuste et engagée.
Qu’entendons-nous par Engagement ?
L’engagement sur les réseaux sociaux va bien au-delà du simple nombre de likes et de partages. Il s’agit de créer des interactions significatives avec votre audience, en suscitant des conversations, en répondant aux commentaires et en offrant de la valeur ajoutée à chaque publication.
Avantages de l’engagement
- Pour les leaders politiques, l’engagement sur les réseaux sociaux peut renforcer la confiance des électeurs en établissant une connexion authentique et en démontrant une réelle écoute des préoccupations de la population.
- Pour les jeunes artistes, c’est un moyen de partager leur passion et leur créativité tout en construisant une base de fans fidèles.
- Quant aux entrepreneurs, l’engagement peut stimuler les ventes en créant un lien de confiance avec les clients potentiels.
Stratégies d’engagement
Pour réussir sur les réseaux sociaux, il est crucial de montrer de l’empathie envers votre audience et de créer un espace où les opinions sont respectées. Posez des questions pertinentes, organisez des sessions de questions-réponses en direct et partagez des histoires authentiques pour susciter l’engagement. Répondez toujours aux commentaires et aux messages de manière opportune, montrant ainsi à votre audience qu’elle est valorisée et écoutée.
QUELQUES ACTIONS À FAIRE
1. Poser des questions pertinentes :
– Faites participer votre audience en posant des questions qui suscitent l’intérêt et incitent à la réflexion.
Exemple : « Quelle est votre plus grande source d’inspiration en ce moment? Partagez-la avec nous! »
2. Organiser des sessions de Questions-Réponses (Q&R) en live:
– Impliquez votre audience en organisant des sessions Q&R en direct pour répondre à leurs questions et établir une connexion directe.
Exemple : « Rejoignez-nous demain à 15h pour une session de questions-réponses en direct où nous discuterons de nos nouveaux projets! »
3. Partager des histoires authentiques :
– Partagez des histoires personnelles ou des expériences authentiques pour créer une connexion émotionnelle avec votre audience.
Exemple : « Je voulais partager avec vous une anecdote sur les défis que j’ai rencontrés en démarrant mon entreprise… »
ACTIONS À NE PAS FAIRE :
1. Ignorer les Commentaires et les Messages :
– Évitez d’ignorer les commentaires et les messages de votre audience, cela peut donner l’impression que vous n’êtes pas à l’écoute.
Exemple : Ne pas répondre aux questions des followers ou laisser des commentaires sans réponse pendant une longue période.
2. Publier Uniquement du contenu promotionnel:
– Ne vous limitez pas à publier uniquement du contenu promotionnel. Variez vos publications en partageant également du contenu informatif, divertissant ou inspirant.
Exemple : Évitez de publier uniquement des annonces de vente ou des promotions sans valeur ajoutée pour votre audience.
3. Manquer d’Authenticité :
– Gardez votre contenu authentique et évitez de sonner trop commercial. Votre audience appréciera la transparence et l’authenticité.
Exemple : Évitez d’utiliser un langage trop corporatif ou de publier du contenu qui ne reflète pas vos valeurs ou votre identité.
En suivant ces exemples d’actions à faire et à ne pas faire, vous pouvez mieux engager avec votre audience sur les médias sociaux et construire des relations solides et durables. Que vous soyez un leader politique cherchant à mobiliser les électeurs, un jeune artiste partageant sa vision créative ou un entrepreneur cherchant à fidéliser sa clientèle, l’engagement sur les réseaux sociaux est un outil puissant. En cultivant une présence en ligne authentique et engageante, vous pouvez créer des connexions significatives avec votre audience et établir une base solide pour la croissance et le succès à long terme.
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La Rédaction
